Lol.
J'ai vu des avis sur le net... les gens commandent des pièces marquées non disponibles et après se plaignent du délai de livraison.
Leur responsabilité, oui, étant donné qu'ils existent bel et bien et déclarés en tant que professionnels. Tu as toujours un recours dans ce cas, contrairement à des pseudo-boutiques non déclarées.
Si ce sont de vrais escrocs (donc la boutique doit être fermée je suppose depuis le temps...), il y a déjà eu des plaintes, donc ils sont connus, c'est encore plus simple pour les attaquer en cas de problème !
Je connais quelqu'un à la DGCCRF, je vais demander comment se fait-il qu'un commerçant déclaré escroc depuis tout ce temps a le droit de continuer son commerce.
Bref on s'en fiche, je pense que leur réponse n'est pas fausse.
De toute façon moi à la bécannerie personne ne répond, ça donne pas confiance non plus en cas de litige.
Renseigne-toi ailleurs si tu veux, moi perso je trouve leur réponse cohérente.
A+