Variateur prise directe + poulie ou vario/embrayage

Ah navré pour toi.
J"ai eu le meme soucis avec RRD avec la situation inverse. J'avais commadé le variotop fonction embrayage et je l'avais reçu en prise directe.
Tu peux les joindre au telephone que les après-midi , c'est écrit sur leur site.

Les autres sites vendeurs font aussi des erreurs. Néanmoins heureusement qu'ils existent et il faut juste etre diplomate et bien communiquer avec eux pour trouver un arrangement.   

Yep mais bon il s'agit d'une erreur de leur part d'entrée de jeu sur la description du produit sur le site en fait, en y regardant de plus pres j'aurais dus me fier à celan on peut voir qu'il n'y a pas de joue fixe sur leurs photos de description du produit.. et que le canon ressemblait bien à un canon pour s'appairer à l'embrayage d'origine
https://www.rrd-preparation.com/fr/variateur-vario-peugeot-103/2677-variateur-malossi-variotop-petite-plage-avec-embrayage-peugeot-103-sp-mv-mvl-lm-xp.html
c'est indiqué avec embrayage sur le http mais c'est l'inverse en description produit !

 j'aurais vraiment dus me fier à mon instinct mais bon j'y croyais et je me disais que c'etait pas mal d'avoir trouver le malossi variotop en petite plage prise direct mais en fait il n'existe pas pour 103 ! (sauf dans le cas avec embrayage, comme j'ai la..)

J'ai envoyé une reclamation detaillé via leurs site et sur FB

J'ai essayé de les appelé a peu pres 10 fois en apres-midi la semaine derniere via leur numero affiché sur le site, aucune reponse,le signal telephonique  continuellement sur "occupé", d'ailleurs aujourd'hui samedi, possibilité de les appelés de 15h30 à 18h30, j'esssaierais mais je pense que ça va se passer par mail tout ca a mon avis
C'est ce numero : 00352 26 58 29 56

mince, ça craint désolé pour toi...
y'a pas de raisons qu'ils te remboursent pas, surtout si tu leur as déjà eu des échanges avec eux.
Je pense qu'ils seront plus réactif via fb ou mail car le samedi y'a tous le temps du monde et souvent tu entends sonné le tel mais y'a qu’un vendeur au magasin...

Nop je me suis pas trompé, c'est la même référence que j'ai sur le produit, c'est bien celui que j'ai en photo en fait c'est tout bonnement un Variotop pour Embrayage alors qu'ils disent prise direct sur le la description du produit et meme en insistant via FB j'ai eu la meme reponse
En fait ils ont fait n'importe quoi dans leurs description, apres bon quand on se penche sur leurs description de produit en general et leurs tournures de phrases parfois, je me demande comment c'est fait .. peut etre des allemands vu qu'ils sont au Lux
D'ailleurs la joue mobile fait 115mm au final ..
J'essaye de pas m'affoler ni de peter un plomb comme suggere Totem mais vu ce qu'il se dit sur les forum et les avis via internet sur eux.. je suis un peu sceptique

Salut,

RRD était un membre actif sur le forum il y a plusieurs années. Il a passé beaucoup de temps à se justifier, sur mobcustom et ailleurs, des problèmes rencontrés avec ses clients. La plupart du temps, c'est des histoires de délais non respectés parce que son site annonce des produits en stock qui ne le sont pas. Il nous a dit plusieurs fois qu'il reprenait les choses de zéro et que tous les problèmes allaient se régler.
Résultat : une décennie plus tard, tu trouves encore des mecs qui se plaignent, et son service client est toujours catastrophique. Soit il se fait assez de blé pour s'en branler, soit il est incompétent. Dans les deux cas, je ne commande pas.
La bécanerie et VSX, par exemple, font du super job, pas besoin de se faire faire monter la tension en allant ailleurs.

Concernant les descriptions produits, je pense qu'il y a du copié/collé entre les différents modèles de pièces, donc ça fout la merde à un moment donné lorsqu'on bosse trop vite...

La solution est de les harceler sur tous les supports possibles, surtout facebook, et payer via paypal pour pouvoir lancer une procédure de litige est cas de soucis.
Bon courage 

Pas de soucis, je l'ai eu au tel hier, je lui renvoie des lundi et on me rembourse...
Apparemment c'est au ptit bonheur la chance avec eux
Je me suis obstiné a commander chez eux car je pensais avoir trouver le seul modele de variiotop petite plage en PRISE DIRECT que l'on peut trouver POUR 103, mais en fait non...
Je suis tombé sur un mec sympa mais j'ai un peu eu l'impression qu'il a fait genre de pas comprendre alors que c'est pourtant simple, leur description du produit est erroné, c'est reparti pour d'autres de se faire avoir ..

C'est exactement mon avis c'est à dire qu'il donnent l'impression de ne pas comprendre pourquoi les gens ne sont pas contents alors que c'est pourtant évident, et le pire c'est qu'il ne se remettent pas en question et se justifient en te sortant des salades.
Pas sérieux et à l'ouest, ils s'en foutent grave ou alors incompétents à faire de la vente bref quelle qu'en soit la raison véritable je ne commanderai plus jamais rien chez ces gars là, je fais partie aussi de ceux qui ne s'y referont plus prendre.

Je comprends ce que tu veux dire ça c'est sur !
Pour l'instant du coup ça a l'air reglé, colis reexpedié ce matin avec aval de RRD, remboursement du vario et des frais de retour prevu donc on verra..
Donc au final au risque de vous decevoir et peut etre moi aussi, je suis parti sur le ER3 prise direct chez VSX
On verra ce que ça donne, en tout cas comme toutes pieces doppler je m'y prendrais a 2 fois pour l'inspection de la piece avant instal mdrr
Dites moi question toute bete, yaura besoin de garder la rondelle sur le vilo ou pas? celle qui a la forme de met-plat qu'on mets a l'origine avant l'embrayayge/vario d'origine  ( ca dependra de mon alignement je pense avec la poulie je pense)

Pas de meplat sur l'er3. C'est un tube cylindrique, tu ne peux pas mettre la rondelle à meplat  et le vario se bloque par pression du serrage.
Allignement, tu ne peux le faire qu'à partir de la poulie à conditions d'avoir de la place pour les rondelles de poulie.

Merci pour l'info mec !
Recu le er3 !
"OH WATTO" Comme dirait l'autre les démarrages a la poussette ! hard